✅ Envio e Prazo de Entrega
O prazo para envio dos pedidos é de 3-8 dias úteis após a confirmação da compra.
Se seu pedido está com o envio atrasado, certifique-se:
- Tem pré-venda ou precisou alterar algum modelo?
- É personalizado?
A Se alguma dessas situações se aplicar, o prazo de envio pode se estender para ate 15 dias UTEIS!
15 dias uteis, pois precisamos preparar os itens corretamente.
Após a postagem, o prazo de entrega será de 15 a 30 dias úteis
⚠️ Importante: O prazo conta apenas após a postagem do pedido.
🔎 Rastreamento do Pedido
Você receberá o código de rastreio por e-mail e WhatsApp dentro do prazo de envio. Ele permite acompanhar o pedido desde a origem até a entrega.
As entregas são feitas pelos Correios. Em caso de ausência ou restrições, o pacote poderá ser retirado na agência mais próxima.
💸 Taxação Alfandegária
Por se tratar de envio internacional, pode haver cobrança de taxa alfandegária pela Receita Federal, independente do valor do pedido.
- Valor geralmente entre R$ 10 e R$ 30.
- Cobrança realizada pela fiscalização aduaneira, não por nós.
A Noleto Sports arca com as taxas alfandegária, garantindo ao cliente que o valor final seja o que vê no carrinho.
💬 Mantemos preços justos e promoções acessíveis.
⚠️ Cuidado com Golpes
Fique atento a mensagens falsas cobrando taxas indevidas.
✅ Confira sempre nos canais oficiais:
- Site oficial dos Correios
- Rastreio via site oficial da Noleto Sports
- E-mails e WhatsApp oficiais da nossa equipe
Nunca realize pagamentos sem confirmar a autenticidade.
❗ Informações Finais Importantes
- Endereço incorreto ou incompleto: Responsabilidade do cliente.
- Alterações de endereço: Apenas até 12 horas após a compra.
- Cancelamentos: Aceitos apenas até 12 horas após confirmação do pedido se ele nâo estiver com o status EMBALADO.